HASAR ANINDA

Öncelikle maddi hasarlı kaza tespit tutanağı doldurulur. Anlaşmalı Kaza Tespit Tutanağı hakkında bilgi almak ve tutanağı yazdırmak için lütfen tıklayınız.

Anlaşmalı servis avantajlarından yararlanmak için aracınızı en yakın anlaşmalı servise çektiriniz veya götürünüz. Size en yakın anlaşmalı servisimizi öğrenmek için lütfen alttaki linklerden yararlanabilirsiniz.

•  Groupama Sigorta Anlaşmalı Servisler

•  Ray Sigorta   Anlaşmalı Servisler

• Eureko Sigorta Anlaşmalı Servisler

• Ergo Sigorta Anlaşmalı Servisler

• Ankara Sigorta Anlaşmalı Servisler

• Halk Sigorta   Anlaşmalı Servisler

• Sompo Japan   Anlaşmalı Servisler

• Zurich Sigorta   Anlaşmalı Servisler

Sigorta Şirketimizin gece gündüz yardım hattını arayarak hasar bildirimi yapabilirsiniz. 

Müşteri temsilcimiz sizden

• Poliçe numaranızı
•  Sigortalı adı ve soyadını
•  Hasar tarihini
•  Hasarın oluş şeklini
•  Tahmini hasar miktarını
•  Ekspertiz yapılacak rizikonun açık adresini ve irtibat bilgilerinizi
•  Tutanak türünü bildirmenizi isteyecektir.

Hasarın Şirketimize ihbar edilmesini takiben müşteri temsilciniz tarafından size verilecek olan dosya numarasının not edilmesi, dosya ile ilgili bilgilere en kısa sürede ulaşılması konusunda kolaylık sağlayacaktır. Tüm bilgilendirmelerde bu dosya numarası kullanılacaktır.

Hasar tespiti için eksper görevlendirilmiş ise, eksperinizin adı soyadı ve telefon numaraları cep telefonunuza SMS yolu ile bildirilecektir.

Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları anlaşmalı servise bırakınız veya ekspere teslim ediniz.

Aracınızın onarımı için gerekli sürenin 48 saati geçmesi durumunda ve eğer aracınız tarafımızca verilen çekici hizmeti sonrasında onarım servisine getirilmişse ücretsiz ikame araç hizmetinden faydalanabilirsiniz.

Hasar dosyanız sonuçlanana kadar size verilmiş olan hasar dosya numarasıyla işlemlerinizi Sigorta Şirketinizin   gece gündüz yardım hattından takip edebilirsiniz. 

Eksper raporunun tamamlanmasının ardından aracınızı anlaşmalı servisimizden hiçbir ücret ödemeden teslim alabilirsiniz. Eğer aracınız anlaşmalı servisimizde değilse ödeme sigortalının hesap numarasına yapılır.

Aracın karayolunda veya demiryolunda kullanılabilen motorlu, motorsuz araçlarla çarpışması gerek hareket gerek durma halinde iken sigortalının veya aracı kullananın iradesi dışında araca ani ve harici etkiler neticesinde sabit veya hareketli bir cismin çarpması veya aracın böyle bir cisme çarpması, devrilmesi, düşmesi, yuvarlanması gibi kazalar üçüncü kişilerin kötü niyet veya muziplikle yaptıkları   hareketler ile fiil ehliyetine sahip olmayan kişilerin yol açacağı zararlar aracın yanması aracın veya araç parçalarının çalınması veya çalınmaya teşebbüs edilmesi teminat altına alınır.